淘宝客服的主要工作,就是解答买家的疑问、做好服务、提升转化;但淘宝客服面对买家不同的问题,所用的术语也是不同的。在这里为各位卖家整理了商品、发货、议价、售后四方面的买家常见问题及相关回答术语。 关于商 ...
2019-4-16 11:03 1434浏览
上周末,接近SaaS客服创业企业Udesk的人士证实,其B轮融资迟迟未果,近期该公司又对旗下产品进行5折甩卖,Udesk的现金流疑似吃力。去年初上线的Udesk是企业级服务界的一颗新星。与传统软件企业主攻大客户市场不同,S ...
2019-4-14 11:02 1580浏览
淘宝店铺奋斗在前线要数客服,每天接待都是各种各样的人,有素质好的、也不缺少素质差的。淘宝客服可以说是个相当磨人的性子,如果你是个暴脾气,那么你想要从事这行需要好好收敛性格了。做了6年的客服,今天就来和 ...
2019-4-12 11:01 1401浏览
云客服产品是指SaaS级的客服软件系统,如网易七鱼、容联七陌、远传U客等,该类产品的客户群体主要为中小型的企业客户。即B端客户,客户的运营 管理系统应与自身的业务紧密结合,同时又涉及到与其他各大系统的对接配 ...
2019-4-9 11:01 1375浏览
2022年横州市第一季甜玉米产销对接会在石塘
第七届广西农民工技能大赛开始报名啦
2022广西“壮族三月三·八桂嘉年华”横州分
2022-04-13
2022年广西“壮族三月三 · 八桂嘉年华”横
2022-04-01
聚划算 | 2022横州市“吉虎祥年”网上年货
2022-01-21
2021年广西新农人电商达人大赛决赛圆满结束
2022-01-17
直播预告|买买买还能能献爱心!黑山羊、沃
2021年广西新农人电商达人大赛初赛预选开始
2022-01-16